Política de Privacitat

Adreça de correu electrònic (i nom públic del compte de Google, si hi accediu amb Google). A l'app d'iPhone també hi podeu accedir amb Apple (Inicia la sessió amb Apple): en aquest cas rebem el nom i el correu que Apple ens facilita, i el correu pot ser una adreça de reenviament d'Apple (…@privaterelay.appleid.com) si trieu amagar-lo. Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD). Conservació: durant la vigència del compte.

2.2 Dades d'ús i progrés d'estudi

Respostes als tests, temps d'estudi, estadístiques de rendiment, rang i punts. Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD). Conservació: durant la vigència del compte i 1 any addicional.

2.3 Comunitat (xat)

Els missatges que publiqueu al xat i el sobrenom (nick) que trieu són visibles per a la resta d'usuaris. No hi publiqueu dades personals. Base jurídica: execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).

2.4 Dades de subscripció i pagament

Les subscripcions del web es processen a través de Paddle.com Market Ltd. (Merchant of Record), que tracta les dades de pagament com a responsable propi d'acord amb la seva política de privacitat. MossosApp només rep l'estat de la subscripció (activa, cancel·lada, impagada) i mai el número de targeta. Les subscripcions de l'app Android antiga es processen a través de Google Play.

Dins de l'app d'iPhone, les subscripcions es compren i es gestionen a través d'Apple (App Store), que tracta les dades de pagament com a responsable propi. MossosApp només rep l'estat de la subscripció i les dades de la transacció (producte, dates i identificador de la compra), mai el número de targeta. Les podeu gestionar i cancel·lar des de la configuració del vostre compte d'Apple.

2.5 Identificadors de dispositiu (app Android antiga)

Identificador del dispositiu per mantenir el progrés. Base jurídica: interès legítim (art. 6.1.f RGPD). Conservació: durant la vigència del compte.

2.6 Dades tècniques, de fallada i d'ús

Quan l'aplicació s'atura inesperadament o funciona malament, recollim registres de fallada i dades de diagnòstic (model del dispositiu, versió del sistema, versió de l'aplicació i el punt del codi on ha fallat). Amb el vostre consentiment, també recollim dades d'ús agregades i registres de creació de compte per mesurar el funcionament del servei i l'eficàcia de les campanyes. Ho tracten Google (Firebase, Google Analytics i Google Ads) i Meta Platforms Ireland (Meta Pixel). Base jurídica per a les dades opcionals: consentiment (art. 6.1.a RGPD). Podeu retirar-lo en qualsevol moment. Conservació: fins a 14 mesos. Dins de l'app d'iPhone aquestes dades opcionals no es recullen: Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel hi estan desactivats i no hi fem cap seguiment.

3. Destinataris

Proveïdor	Finalitat	Ubicació	Garanties
Google LLC (Firebase)	Autenticació, base de dades i allotjament	UE / EUA	Clàusules Contractuals Tipus
Meta Platforms Ireland Ltd.	Mesurament de registres i atribució publicitària, només amb consentiment	UE / EUA	Clàusules Contractuals Tipus
Paddle.com Market Ltd.	Processament de subscripcions i pagaments (web)	Regne Unit / UE	Decisió d'adequació UE–RU
Stripe Payments Europe, Ltd. (des del 4/09/2026)	Processament de subscripcions i pagaments (web)	Irlanda / UE	Dins de la UE
Google LLC (Play Store)	Distribució i pagaments (app Android)	EUA	Decisions d'adequació + CCT
Apple Distribution International Ltd. / Apple Inc.	Inici de sessió amb Apple, distribució i compres dins de l'app d'iPhone (App Store)	Irlanda / EUA	Dins de la UE + Clàusules Contractuals Tipus

Les vostres dades no es venen ni se cedeixen a tercers per a finalitats comercials pròpies.

4. Galetes i emmagatzematge local

El web fa servir emmagatzematge tècnic imprescindible per mantenir la sessió i desar el progrés. Amb el vostre consentiment, Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel poden fer servir galetes opcionals per mesurar visites, registres i atribució de campanyes. Aquestes galetes estan desactivades per defecte fins que les accepteu. Podeu rebutjar-les o canviar la decisió des de l'opció «Configura les galetes» del peu del web. A l'app d'iPhone no es fan servir galetes opcionals.

5. Drets de les persones interessades

Podeu exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició escrivint a info@mossosapp.com des del correu associat al vostre compte. L'eliminació del compte comporta l'eliminació del progrés i de les dades associades. A l'app d'iPhone podeu esborrar el compte vosaltres mateixos des de 👤 Compte → «Esborra el compte». Només es conserven, separades i sense cap dada d'ús, les dades de facturació que la llei obliga a guardar (4 anys, Llei General Tributària).

Si considereu que el tractament vulnera la normativa, podeu presentar una reclamació davant l'AEPD (www.aepd.es) o l'APDCAT (apdcat.gencat.cat).

6. Ús d'Intel·ligència Artificial

Avís EU AI Act (Reglament UE 2024/1689): part del contingut d'estudi (preguntes, explicacions i vídeos) ha estat generat o revisat amb l'assistència de sistemes d'intel·ligència artificial, amb supervisió i validació editorial humana. Aquest ús es classifica com a risc baix o mínim d'acord amb l'art. 6 del Reglament IA. La IA no pren cap decisió amb efectes jurídics sobre els usuaris.

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques adequades: transmissió xifrada (HTTPS/TLS), regles d'accés a la base de dades, accés restringit per necessitat i emmagatzematge segur a la infraestructura de Google Firebase.

8. Menors d'edat

Aquest servei no està dirigit a menors de 14 anys. Si teniu coneixement que un menor ha proporcionat dades, contacteu-nos per eliminar-les.